Umtausch und Rückgabe

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht

Jeder Artikel, den Du bei uns bestellst oder in Auftrag gibst, wird von Hand für Dich bedruckt und verlässt unser Haus nur, wenn wir selbst mit dem Ergebnis zufrieden sind. Nicht umsonst heißt es bei uns Mach Dein Leben bunter, schöner und aussagekräftiger. Umgetauschte oder zurückgegebene Ware landet also nicht einfach bei uns im Lager und wird weiterverkauft, daher bitten wir Dich um faire Beurteilung Deiner Ware. Bist Du nicht zufrieden, kannst Du Dich auf unsere Fairness verlassen.

Für Waren, die wir individuell für Dich bedrucken, gilt: Egal ob der Artikel beschädigt ist oder nicht Deinen Erwartungen entspricht, Du kannst ihn zurückgeben im
              – Umtausch gegen neue Ware
              – Umtausch gegen einen Gutschein für Deine nächste Bestellung

Für alle anderen Waren und Dienstleistungen gilt das nachfolgende Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht
Ohne Angaben von Gründen kann binnen vierzehn Tagen vom Vertrag/Kauf zurückgetreten werden.
Bei Waren beginnt die Frist ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Bei Dienstleistungen beginnt die Frist ab dem Tag, an dem die Beauftragung durch den Kunden erfolgt ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich per Post (Wanufaktur GbR, Marburger Straße 41, 35096 Weimar (Lahn) oder E-Mail (info@wanufaktur.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vetrag widerrufen zu wollen, informieren. Sie können sich am untenstehenden Muster-Widerrufsformular orientieren, das ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen auf Grund einer Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

An :
Wanufaktur GbR
Marburger Straße 41
35096 Weimar (Lahn)
E-Mail: info@wanufaktur.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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